Términos y condiciones Generales

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1. Este apartado le informa acerca de las condiciones de uso de nuestro sitio web chollosylotes.com y de los términos y condiciones que regirán los servicios y operaciones de compraventa de productos entre chollosylotes.com y sus Compradores.

1.2. Utilizar esta página web o registrarse como usuario presupone la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

1.3. Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a los servicios y a las operaciones de compraventa de productos entre chollosylotes.com (parte vendedora) y sus Compradores (parte compradora) (en adelante, “Comprador/es"").

1.4. Se entenderán asimismo aceptadas por el Comprador , a todos los efectos, al cursar cualquier pedido a chollosylotes.com.

1.5. Las presentes Condiciones Generales excluyen la aplicación de cualesquiera condiciones generales de compra propias del Comprador o terceros.

1.6. Las operaciones de compraventa entre chollosylotes.com y el Comprador se complementarán, en su caso, por las Condiciones Particulares que puedan pactarse expresamente entre las partes, careciendo de valor, a todos los efectos, cualesquiera otras condiciones que no se hayan aceptado expresamente por escrito.

1.7. La edad mínima para realizar compras es de 18 años.

2. PEDIDOS

2.1. Una vez finalizado el procedimiento de registro en nuestro sistema, el Comprador puede cursar su pedido a través de los siguientes medios:

2.1.1. Comercio electrónico: A través de la página web chollosylotes.com , siguiendo el procedimiento de compra establecido.

2.1.2. A través de alguna de las herramientas ofrecidas en función del lote o productos en venta, como WhatsApp o e-mail siempre quedando constancia por escrito. En estos casos se enviara factura proforma que una vez aceptada y realizado el pago se aplican estas Condiciones Generales de Venta.

2.2. La realización del pedido por parte del Comprador supone la plena aceptación de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las presentes Condiciones Generales. Para que el pedido se considere efectivo tiene que recibir la confirmación expresa por parte de chollosylotes.com. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos.

2.3. Los tiempos de preparación de los productos se indican junto a la disponibilidad de estos. Los tiempos de preparación se refieren únicamente a días laborables. La mayor parte de los productos indican un plazo de 24h horas. chollosylotes.com intentará expedir los pedidos en el plazo indicado, pero en ocasiones se pueden producir retrasos ajenos a nuestra voluntad, sin que ello genere derecho a indemnización alguna. Los tiempos de preparación que superan las 24h son estimaciones, por lo que chollosylotes.com no garantiza la expedición en los plazos estimados indicados.

2.4. chollosylotes.com se reserva el derecho de modificar el diseño de los productos y/o el empaquetado de los mismos en su constante búsqueda de mejorarlos y adecuarlos a las necesidades del mercado, siempre garantizando que la calidad será similar o superior.

3. PRECIO

3.1. Los precios de venta  incluyen IVA.

3.2. El precio de los artículos no incluye el asesoramiento, instalación, formación u otro tipo de soporte técnico, más que el especificado en las normas de garantía descritas en estas mismas Condiciones Generales.

3.3. Los precios incluidos en el comercio electrónico de chollosylotes.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive sus especificaciones técnicas.

3.4. En el supuesto que el comprador efectuara un pedido de productos con precio erróneo, chollosylotes.com le comunicará el precio correcto y, en su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el comprador lo confirme expresamente con el precio correcto.

4. FORMA DE PAGO

4.1. El Comprador podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria, bizum o a través de la pasarela de pago de la web.

4.2. La disponibilidad de estos métodos de pago depende del tipo de servicio o producto que se vaya a pagar y de la situación geográfica del comprador o destinatario.

4.3. El uso de cualquiera de estos métodos de pago implica la aceptación de las condiciones asociadas al mismo, asi como estas Condiciones Generales de venta que ha leido y entiende correctamente

5. ENVÍOS Y TRANSPORTE

5.1. El precio del transporte de la mercancía se especifica antes de comprar en el carrito. chollosylotes.com gestionará el transporte de los palets, cajas u otros embalajes a través de un transportista externo, quién entregará el contenido del  pedido al comprador.

5.2. Por lo general el transportista dejará el palet hasta donde le permita llegar su transpaleta, pero debes tener en cuenta que no está obligado a ello. Las condiciones del transporte de palets acuerdan que el transportista dejará el palet al lado del camión y será el comprador el responsable de moverlo hasta dentro de sus instalaciones. Por ello, dependiendo del lote o pedido , es posible que necesites una transpaleta, a no ser que quieras mover la mercancía a mano.

5.3. Los plazos señalados tienen un carácter estimativo y no vinculante. El retraso en el cumplimiento de los plazos no dará derecho al Comprador a exigir daños directos o indirectos ni indemnización alguna, rechazar el pedido o suspender el cumplimiento de cualquier obligación, especialmente, la del pago.

5.4. chollosylotes.com no será responsable por el incumplimiento total o parcial o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones frente al Comprador, si estuviese motivado por un caso fortuito o de fuerza mayor que afecte tanto a cholloylotes.com como a sus proveedores o transportistas, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencia o imposibilidad de obtención de productos, etc. chollosylotes.com podrá dar por anulados y sin efecto los pedidos de productos en curso, sin que ello devengue indemnización o compensación alguna en favor del Comprador.

6. RECEPCIÓN

6.1. Es obligación del Destinatario comprobar en el momento de la recepción de la mercancía, que la entrega se corresponde con el pedido solicitado. En caso de que algún bulto tuviera signos visibles que hicieran sospechar que puedan estar dañados, es obligación del Destinatario dejar constancia por escrito en el albarán de entrega (sea digital o en papel) de que la mercancía presenta daños. Aceptar la mercancía sin esta reserva, invalidara reclamaciones posteriores por parte del Comprador .

6.2. En el caso de envío mediante transportista, el Comprador , será el responsable de facilitar una dirección de entrega donde se pueda descargar la mercancía de forma segura e indudable.

7. CONDICIONES DE GARANTÍA

7.1. Todas las ventas son consideradas “como ventas finales o ventas de saldos ”. Al tratarse de lotes de productos devueltos o saldos ya sean de exposicion , nuevos o usados y en ocasiones no poder constatar el estado de los mismos, éstos no disponen de ningún tipo de garantía por parte de chollosylotes.com. El el caso de lotes, articulos, productos nuevos que no sean saldos , la garantia sera la apliclable legislada en el momento de la compra El inventario de devoluciones de clientes se define como cualquier mercancía vendida previamente a un consumidor y luego devuelta por el mismo y podra ser considerada como "saldos". El inventario de devoluciones de clientes se enruta a través de socios de procesamiento y que no se inspecciona para verificar su precisión o funcionalidad por lo que no se garantiza que los productos sean funcionales100% , puedan tener rayones, rozaduras y/o abolladuras y es posible que a los productos les puedan faltar accesorios o piezas ya que se comercializan tal y como los ha devuelto el comprador inicial. El manifiesto o listing , en el caso que lo haya, se proporciona solo como referencia y no como garantía de los artículos recibidos y como no es verifiocado por nosotroses posible que este manifiesto o listing sea totalmente preciso al 100%. Todo el inventario,lote , caja o cualquier producto a la venta independientemente de su condición, se vende como saldo TAL CUAL.

7.2.Las mercancias ,palets , lotes, cajas o productos adquiridos en cualquier tipologia de embalage , por el Comprador a chollosylotes.com que con posterioridad vuelvan a ser distribuidos a consumidores y/o usuarios , si el mismo quiere ofrecer alguna tipologia de Garantia, esta sera a su cargo y será gestionada directamente entre el Comprador y dichos consumidores y usuarios eximiendo a chollosylotes de cualquier compromiso.

8. AVISO LEGAL

8.1. Titular del sitio : Domnica Treanta

Numero de Identificacionb Fiscal España : Y8093064E

Numero de identificacion Fiscal CEE : ESY8093064

Nombre comlercial ; chollosylotes.com

Domicilio Fiscal y Notificaciones : Calle Almansa 63 Pol Inds Carrús Elche- Alicante- Comunidad Valenciana Spain  

Teléfono de contacto : 643.864.847

e-mail de contacto: chollosylotes@gmail.com

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1.chollosylotes.com no otorga garantía alguna ni responde de la falta de idoneidad de los productos para los fines pretendidos por el Comprador .

9.2.chollosylotes.com no será en ningún caso responsable de cualquier coste, cargo o daño en que se haya incurrido como consecuencia de cualquier incumplimiento por el DistribuidorComprador de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales, ni de la violación por el Comprador de cualquier ley o reglamentación en materia de protección al consumidor, sanidad y orden público.

9.3. chollosylotes.com no responderá en ningún caso ante el Comprador o terceros por pérdidas o daños directos, indirectos, derivados o conexos con el objeto del presente contrato o el incorrecto funcionamiento del producto, incluyendo accidentes a personas, daños a bienes distintos del objeto del contrato o pérdida de beneficios. Cualquier compromiso y obligaciones del Comprador resultantes de las garantías existentes entre él y sus Clientes o Compradores que excedan a las anteriores indicadas y que no hayan sido aceptadas por chollosylotes.com de forma escrita y expresa, serán por cuenta exclusiva del Comprador .

10. CONDICIÓN

10.1. Devoluciones del cliente. El inventario, manifiesto, listing, lote, caja o producto en cualquier tipologia de embalaje se define como cualquier mercancía vendida previamente a un consumidor y luego devuelta. El inventario de devoluciones de clientes se enruta a través de socios de procesamiento y no se inspecciona para verificar su precisión o funcionalidad por lo que no se garantiza que los productos sean funcionales 100% , puedan tener rayones, rozaduras y/o abolladuras y es s posible que a los productos les puedan faltar accesorios o piezas ya que se comercializan tal y como los ha devuelto el comprador inicial. El manifiesto o listing , en el caso que lo haya, se proporciona solo como referencia y no como garantía de los artículos recibidos y como no es verificado por nosotros y es posible que este manifiesto o listing sea totalmente preciso al 100%. Todo el inventario,lote , caja o cualquier producto a la venta independientemente de su condición, se venden como saldos TAL CUAL.

Para lotes , cajas o productos NUEVOS , sino estan vendidos como saldos , gozaran de las Garantias vigentes en elmomento de la compra-venta de la mercancia.

10.2. Las imágenes incluidas pueden ser realizadas a la mercancia , lote , caja o producto o pueden ser imágenes de archivo, que podran tener o no la toda la exactitud precisa en forma , color , tamaño etc de los productos reales que recibirá e incluso dependiendo de la resolución de la pantalla las mercancias o productos pueden ver afectados en , color , tamaño etc o incluso si son de archivo no parecerse en nada con la mercancia enviada, debido por ejemplo que el fabricante haya cambiado de formato y/o embalage o este no las comercialice bajo ese nombre.

10.3 En el momento de la entrega, los compradores deben confirmar que la mercancia , los palets, cajas o productos en cualquier tipologia de embalage al ser entregados coinciden con los que a pedido y que se encuentran en la descripcion de la factura proforma , e-mail de confirmacion del pedido de compra y firmar el comprobante de entrega (POD) o facilitar cuantos datos que el transportista o empresa colaboradora le solicite. Una vez que se haya firmado la entrega y se hayan recibido la mercancia , los palés, cajas ,o productos en cualquier tipologia de envase , las solicitudes de reembolso , caso que sean aceptadas por chollosylotes.com , solo se revisarán si se anotan alguna mercancia palés, cajas o productos faltantes o incorrectos en el registro del transportista. Todas las ventas son consideradas al por mayor o ventas finales de SALDOS

12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

12.1 Todas las ventas de lotes serán consideradas definitivas o finales y como “VENTAS AL POR MAYOR ” o "" VENTA DE SALDOS"",excepto de producto NUEVO que no se haya vendido bajo estas categorias de productos de saldos , por lo que quedan sin la posibilidad de devolución o garantia, desistimiento o cualquier otra tipologia de reembolso , cambio o emision de vales de compra.

12.2. El comprador podrá ejercer el derecho de devolución por desistimiento en un producto NUEVO que no haya sido vendido como SALDO durante los 14 días posteriores a la entrega siempre y cuando no se haya retirado el precinto de la mercancia , los palets, cajas o productos en cualquier tipologia de embalage . No se aceptará la devolución de mercancia abierta o manipulada. El comprador correrá con los gastos de envío de ida y de vuelta de la devolución.

12.3. En el caso de error en el envío o llegada de un producto incorrecto será chollosylotes.com quien correra con los gastos de envío para retornar el producto a nuestros almacenes y nuevamente el envio posterior de la mercancia , lote , caja o producto en cualquier tipologia de emebalage. No se realizara ningun abono, reembolso , emision de vales de compra debido al error en el producto Se hara la entrega del producto correcto sin costes de transporte para el Comprador

12.4. En el caso de que los palés o cajas llegaran desprecintados, golpeados o con cualquier otro signo de de deterioro el comprador deberá anotarlo en el albarán de entrega, bien sea en forma física (papel) o digital, para poder tramitar la correspondiente reclamación con la agencia de transporte. Si no se realizada este acto no podremos reclamar nada a la empresa de logistica. Los servicios contratados por nuestra parte a cualquier empresa de entrga o transporte es un servicio a mayores , de terceros que ofrecemos para que el Comprador no tenga que preocuparse por buscar un medio de entrega de la mercancia y es contratado bajo la responsabilidad ineludible del Comprador Una vez que la mercancia , lote , caja o producto sale de nuestras instalaciones ya pertenece a todos los efectos al Comprador y cualquier incidencia o perdida de la mercancia por parte de la empresa de entrega o transporte no sera responsabilidad de chollosylotes.com , si bien en aras de un servico de calidad y ayuda al Comprador este autoriza a chollosylotes.com a realizar cuantas gestiones estime oportunas para ayudarle., no estando obligado a ello.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

13.1. chollosylotes.com reconoce la importancia de proteger la privacidad y derechos de sus Compradores y garantiza el correcto tratamiento de sus datos respetando al máximo la legislación vigente.

13.2. El Comprador , al registrarse en la web de chollosylotes.com, acepta expresamente el tratamiento de sus datos de carácter personal, pudiendo ser cecidos unica y exclusivamente a cualquier otro Comercio de nuestra empresa , quedando tacimente excluido entregar cualquier tipo de informacion a terceros , menos los que puedan ser necesarios para el buen termino de la venta como es por ejemplo a la empresa de transporte o si lo requiere cualquier miembro de Seguridad del Estado , como Policias locales o Autonomicas , letrados , Procuradores , Jueces y en definitiva cualquier miembro de Segiuridad que lo necesite.

14. PROPIEDAD

14.1.. Esta página web es propiedad de chollosylotes.com, así como todos los derechos de su contenido, imágenes, textos, diseño y software. Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derechos de Autor. A menos que sea explícitamente autorizado por chollosylotes.com, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

15. DIVISIBILIDAD

15.1. Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultase no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

16. LEY APLICABLE Y FUERO

16.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en el Territorio Español. 

16.2. En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio Fiscal de chollosylotes.com u otro cualesquiera que este, velando por sus intereses desee elegir , con expresa renuncia de cualquier otro fuero propio que pudiera corresponderles.

17. SEGURIDAD Y PAGOS CON TARJETA

17.1 Es este sitio el responsable de las transacciones mediante certificado de seguridad SSL

La pasarela de pago es Redsys.

Las tarjetas aceptadas son Visa y Mastercard.